Heb je een vraag over de hulp die Levvel biedt? Ga dan naar levvel.nl
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over dit kennisplatform.
Leuk dat je wilt reageren! Mail je vraag of reactie naar levvel-up@levvel.nl. Wij zorgen dat je mail bij de juiste persoon terechtkomt.
Veel wel, maar niet allemaal. Naast publicaties van onze collega’s delen we ook graag tips met je. Inspirerende films, relevante podcasts, webinars of belangrijke publicaties bijvoorbeeld.
Relevante publicaties zijn altijd welkom. Stuur jouw publicatie naar levvel-up@levvel.nl. Vertel er kort bij waarom je op Levvel Up wilt publiceren. In overleg met onze inhoudelijke experts kijken wij vervolgens of we de publicatie geschikt is voor deze site.
We horen graag wat professionals en partners van onze hulp en werkwijze vinden. Daarom doen we elke 2 jaar een onderzoek naar de samenwerking met partners. Wil je meedoen aan dit onderzoek? Stuur een mail naar Saskia Dijk, beleidsmedewerker bij Levvel via s.dijk@levvel.nl.
Onder elke bijeenkomst vind je een inschrijflink. De inschrijvingsprocedure verloopt via Aanmelder.nl.
Na inschrijving ontvang je een bevestigingsmail. In deze mail staat hoe je je kunt afmelden wanneer je verhinderd bent.
Als een bijeenkomst geaccrediteerd is, staat dat in de omschrijving.
Ja, bij sommige bijeenkomsten wel. In dat geval staat het vermeld in de omschrijving van de bijeenkomst.
Leuk dat je geïnteresseerd bent om jouw evenement op Levvel Up te delen. Stuur een mail naar levvel-up@levvel.nl om de mogelijkheden te bespreken. Geef hierbij ook aan waarom je evenement goed bij Levvel past.
Onder elk product staat een bestelknop. Na betaling sturen wij het product zo snel mogelijk naar je toe.
Wanneer je via onze webshop een artikel koopt, betaal je geen verzendkosten. Als je een gekocht artikel wilt retourneren, dan zijn de verzendkosten voor jouw rekening.
Wij nemen je bestelling binnen een week in behandeling. Dat betekent dat je je bestelling binnen 10 dagen in huis hebt. Mocht je na 10 dagen nog niks ontvangen hebben, stuur dan een mailtje naar levvel-up@levvel.nl.
Ja, de meeste pakketten wel. De track&trace-code ontvang je per mail. Alleen kleine pakketten die in de brievenbus passen, kun je niet volgen.
Jammer dat het product niet aan je verwachtingen voldoet. Je kunt het pakketje terugsturen naar:
Levvelt.a.v. Levvel UpPostbus 75450 1070 AL Amsterdam
Zet erbij waarom je niet tevreden bent. En vergeet niet om je e-mailadres te vermelden, dan nemen we contact met je op om de betaling terug te storten. De verzendkosten om het pakketje retour te sturen, betaal je zelf.
Een account op Levvel Up is niet verplicht, maar wél handig. Met een account heb je altijd een actueel overzicht van je bestellingen, zie je welke artikelen je bij je favorieten hebt gezet en kun je online documenten die je hebt gekocht downloaden.
Ja, dat klopt. Wel ontvang je een bevestigingsmail met alle nodige informatie. Het afhandelen van de inschrijving gaat via Aanmelder.nl.
Geen probleem! Klik in het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten’. Doorloop vervolgens de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Dat doe je via het aanmeldformulier op onze algemene website www.levvel.nl.
Op onze algemene website www.levvel.nl lees je hoe en waarmee wij kinderen, jongeren en gezinnen helpen.
Op werkenbijlevvel.nl vind je een actueel overzicht van alle openstaande vacatures.
Heb je voor een opdracht van school informatie nodig over Levvel? Mail naar stage@levvel.nl
Zie je een stage bij Levvel wel zitten? Kijk op werkenbijlevvel.nl. Of stuur een mail naar stage@levvel.nl.
Levvel helpt mensen graag groeien in de jeugdhulp. We bieden opleidingsplaatsen aan voor verschillende vakgebieden. Op de vacaturesite van Levvel staan de opleidingen waarvoor je bij Levvel terecht kunt.
Ben je journalist en wil je weten hoe we bij Levvel werken aan betere hulp voor kinderen, jongeren en gezinnen? Of wil je een van onze professionals interviewen? Neem contact op met ons team Communicatie:
088 054 70 00communicatie@levvel.nl
Wil je op werkbezoek komen, een rondleiding krijgen of een presentatie volgen over ons werk? Wij ontvangen je graag! Neem contact op door een mail te sturen naar levvel-up@levvel.nl.
Levvel heeft 3 websites:
Op de hoogte blijven van nieuws en ontwikkelingen van Levvel? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!
